Politique de confidentialité

Ekovea — Octobre 2026

Conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement
Ekovea, micro-entreprise de Frédéric Grandadam, 599 chemin de Paleysin, 38300 Maubec, France. SIRET 104 878 558 00014.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@ekovea.com

2. Données collectées

  • Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique des commandes. Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; Ekovea n'y a jamais accès.
  • Newsletter : adresse e-mail.
  • Avis produits : nom d'affichage, note, commentaire, e-mail (pour vérifier l'achat).
  • Formulaire de contact : nom, e-mail, message.
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via les cookies décrits à l'article 7.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

  • Traitement et suivi des commandes, service après-vente. Base légale : exécution du contrat. Durée : 5 ans après la commande (prescription, art. 2224 du Code civil).
  • Obligations comptables. Base légale : obligation légale. Durée : 10 ans pour les pièces comptables (art. L. 123-22 du Code de commerce).
  • Envoi de la newsletter. Base légale : consentement. Durée : jusqu'au désabonnement, et au plus 3 ans après votre dernier contact avec nous.
  • Avis produits. Base légale : consentement. Durée : jusqu'à suppression à votre demande.
  • Réponse aux demandes de contact. Base légale : intérêt légitime. Durée : le temps du traitement de la demande, puis 1 an.
  • Mesure d'audience et mesure de l'efficacité de nos fiches produits et publications sur Google, Pinterest, Facebook et Instagram. Base légale : consentement. Durée : 13 mois au maximum.
  • Prévention de la fraude au paiement. Base légale : intérêt légitime. Durée : selon les règles de nos prestataires de paiement.

4. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

  • Shopify International Ltd (Dublin, Irlande) : hébergement du site, gestion des commandes, envoi des e-mails et de la newsletter (Shopify Messaging), statistiques de fréquentation.
  • Stripe Payments Europe Ltd (Irlande), via Shopify Payments : paiement par carte.
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg) : paiement PayPal.
  • Judge.me : collecte et affichage des avis clients.
  • Google Ireland Limited (Dublin, Irlande) : diffusion de nos produits sur Google (Merchant Center) et mesure de l'efficacité de ces fiches via la balise Google, uniquement avec votre consentement aux cookies marketing.
  • Pinterest Europe Limited (Dublin, Irlande) : diffusion de nos produits sur Pinterest et mesure de l'efficacité de nos épingles via la balise Pinterest et l'API de conversions, uniquement avec votre consentement aux cookies marketing.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irlande) : synchronisation de notre catalogue avec Facebook et Instagram et mesure de l'efficacité de nos publications via le pixel Meta et l'API de conversions, uniquement avec votre consentement aux cookies marketing.
  • La Poste – Colissimo : acheminement des colis.

Certains de ces prestataires, ou leurs sous-traitants, peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité ;
  • droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ekovea.com. Nous répondons sous un mois (art. 12 du RGPD). Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

6. Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L'accès aux données est limité au strict nécessaire. Les paiements sont chiffrés par nos prestataires certifiés PCI-DSS.

7. Cookies

  • Cookies essentiels (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies de mesure d'audience (statistiques Shopify) et cookies marketing (Shopify, Judge.me, balise Google, balise Pinterest, pixel Meta) : déposés uniquement avec votre accord.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies. Refuser est aussi simple qu'accepter. Pour modifier votre choix, effacez les cookies de ekovea.com dans votre navigateur : le bandeau s'affichera de nouveau à votre prochaine visite.

Dernière mise à jour : octobre 2026